Description du poste
Missions principales
1. Appui direct à la Direction
- Assister la direction dans la gestion quotidienne de l’établissement (préparation des réunions, suivi des décisions, rédaction de comptes rendus, tableaux de bord, rapports d’activité).
- Contribuer à la coordination des projets stratégiques (développement, certification, partenariats).
- Participer à la communication interne et institutionnelle (notes internes, bilans qualité, présentations).
- Être l’interface entre la Direction et les équipes médicales, administratives et techniques.
2. Pilotage du Système de Management de la Qualité
- Définir, mettre à jour et suivre la politique Qualité et Gestion des Risques (QGDR) en lien avec la direction.
- Coordonner la démarche de certification HAS (préparation, audit, suivi des indicateurs et plans d’action).
- Élaborer et maintenir le manuel qualité, les procédures et documents associés.
- Animer la démarche d’amélioration continue : gestion des non-conformités, enquêtes de satisfaction, audits internes, retours d’expérience.
- Suivre les indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS) et contribuer à leur diffusion auprès des équipes.
- Organiser les revues de direction et piloter les comités qualité et gestion des risques.
3. Gestion des Risques et Sécurité des Soins
- Participer à la politique de prévention et de maîtrise des risques (événements indésirables, vigilances, hygiène, sécurité).
- Coordonner les analyses d’événements indésirables graves (EIG) et la mise en œuvre des actions correctives.
- Collaborer avec les instances : CME, CLIN, CLUD, etc.
4. Accompagnement et formation
- Former et sensibiliser les équipes aux démarches qualité et sécurité.
- Animer des groupes de travail pluridisciplinaires.
- Soutenir les responsables de service dans la formalisation des processus et procédures.
Autres détails
Profil recherché
Formation :
- Bac +4/+5 dans le domaine de la Qualité, Gestion des Risques, Management des établissements de santé, ou équivalent (Master, ingénieur qualité, IAE, etc.).
Expérience :
- Expérience confirmée (2 à 5 ans minimum) dans une fonction qualité / gestion des risques ou appui à la direction dans le secteur sanitaire, médico-social ou hospitalier.
Compétences :
- Maîtrise des référentiels HAS et des normes qualité (ISO 9001, ISO 45001…).
- Capacités d’analyse, de synthèse et de pilotage de projets.
- Excellente expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion qualité (Qualitis, BlueKango…).
Une formation initiale paramédicale (IDE, cadre de santé, etc.) ou une expérience terrain dans le soin constitue un véritable plus.
→ Cela favorise la compréhension des pratiques, des contraintes du personnel soignant et la crédibilité auprès des équipes.
→ Ce double regard « direction – qualité – soin » est particulièrement apprécié pour animer les démarches qualité en proximité.
Description de l'établissement
Située au pied du massif du Lubéron, en plein cœur d’un îlot de verdure, la Clinique Le Méditerranée vous accueille dans un quartier calme et résidentiel pour un agréable séjour.
Sa mission est d’accueillir des patients en traitement de soins de suite et de réadaptation. Elle accueille tous types de pathologie et possède une très forte expérience dans le traitement des affections des systèmes digestif, métabolique et endocrinien mais aussi en soins de suite oncologiques. La qualité des équipes et de la structure permet de prendre en charge des pathologies reconnues comme très lourdes.